分类： 博客

你用过那种设计得特别糟糕的网站吗？就是那种让你点来点去就是找不到想要的东西，最后只能放弃的网站。每次遇到这种情况，我都在想：这设计师到底是怎么想的？其实，问题很 […]

最近有设计师朋友问我：「什么是卡片分类？为什么大厂都在用这个研究方法？」说实话，这个问题让我想起了自己第一次接触卡片分类时的困惑。今天就来聊聊这个看似简单却威力 […]

最近有设计师问我：什么是焦点小组？这让我想起刚入行时犯的那些错误。焦点小组看起来简单，不就是找几个人聊聊天吗？但真要把它用好，还真不简单。 焦点小组本质上是一种 […]

最近有不少设计师朋友问我，什么是日记研究？它和传统的用户访谈有什么区别？为什么现在越来越多的大厂都在用这种方法？今天我就和大家聊聊这个看似简单却蕴含深度的用户研 […]

最近和几个设计师朋友聊天，发现一个有趣的现象：很多人一提到用户研究就想到问卷、访谈、焦点小组，却忽略了最基础也最重要的方法——田野调研。今天就来聊聊这个被低估的 […]

今天想和大家聊聊情境访谈（Contextual Inquiry）这个方法。说实话，我觉得这是用户研究领域最被低估的利器之一。很多人以为用户研究就是坐在会议室里问 […]