体验基准测试:用户体验设计的导航仪

最近有个产品经理问我:「我们做了那么多用户测试,为什么还是不知道产品体验到底好不好?」这个问题让我想起了很多设计师都忽略的一个重要工具——体验基准测试。 在我看 […]

体验KPI:不只是数字的游戏

最近有不少设计师朋友问我:什么是体验KPI?这个问题看似简单,却让我思考了很久。因为在我看来,很多团队都在错误地定义体验KPI——他们以为这就是几个数字指标,比 […]

导航结构设计:不只是菜单那么简单

最近看到很多人把导航结构设计理解为「设计菜单栏」,这种误解让我哭笑不得。导航结构设计的本质,是为用户构建一条清晰的认知路径,帮助他们快速找到想要的内容。 让我用 […]

设计走查:不只是挑毛病的美术课

每次提到设计走查,总有人觉得就是设计师聚在一起互相挑刺。这种误解让我想起小时候上美术课,老师拿着红笔在作业本上画圈——这里颜色不对,那里构图有问题。但真正的设计 […]