11/21/2025 体验基准测试:用户体验设计的导航仪 最近有个产品经理问我:「我们做了那么多用户测试,为什么还是不知道产品体验到底好不好?」这个问题让我想起了很多设计师都忽略的一个重要工具——体验基准测试。 在我看 […]
11/21/2025 用户支持体验分析:被忽视的用户体验关键环节 昨天有个朋友问我:「你们用户体验设计师是不是只管界面好不好看?」我当时差点把咖啡喷出来。这让我意识到,很多人对用户体验的理解还停留在很表面的层次。今天我想聊聊一 […]
11/21/2025 利益相关者访谈:设计师必备的沟通利器 最近有设计师朋友问我:「每次项目开始前都要做利益相关者访谈,但总觉得效果不好,这是为什么?」这个问题让我想起了自己刚入行时的经历——那时的我也曾对这项工作充满困 […]
11/21/2025 体验KPI:不只是数字的游戏 最近有不少设计师朋友问我:什么是体验KPI?这个问题看似简单,却让我思考了很久。因为在我看来,很多团队都在错误地定义体验KPI——他们以为这就是几个数字指标,比 […]
11/21/2025 内容可读性评估:设计师不可不知的用户体验基本功 最近在review一些设计稿时,我发现很多年轻设计师对「内容可读性」的理解还停留在「字体够不够大」的层面。这让我想起上周参与的一个产品评审会,当被问到「这个页面 […]
11/21/2025 多设备体验设计:从碎片化到无缝连接的用户体验革命 最近有个设计师朋友问我:『现在用户同时用手机、电脑、平板,我们该怎么设计?』这个问题让我想起上周在咖啡厅看到的一幕:一个用户先用手机下单,到店后用平板看菜单,最 […]
11/21/2025 微交互:那些让产品「活起来」的细节魔法 你有没有注意到,每次在微信里下拉刷新时,那个小小的地球图标会转一圈?或者在iPhone上调整音量时,屏幕侧边会浮现一个半透明的音量条?这些看似微不足道的瞬间,其 […]
11/21/2025 错误提示设计的艺术:从用户心智到系统思维 说实话,每次看到那些让人摸不着头脑的错误提示,我都想问问设计师:你们真的考虑过用户的感受吗?错误提示设计可不是随便写几个字那么简单,它关乎用户体验的核心——让用 […]
11/21/2025 导航结构设计:不只是菜单那么简单 最近看到很多人把导航结构设计理解为「设计菜单栏」,这种误解让我哭笑不得。导航结构设计的本质,是为用户构建一条清晰的认知路径,帮助他们快速找到想要的内容。 让我用 […]
11/21/2025 设计走查:不只是挑毛病的美术课 每次提到设计走查,总有人觉得就是设计师聚在一起互相挑刺。这种误解让我想起小时候上美术课,老师拿着红笔在作业本上画圈——这里颜色不对,那里构图有问题。但真正的设计 […]