产品运营和用户体验是什么关系？
在我看来，产品运营和用户体验绝非孤立的岛屿，而是共生共荣的生态链。主流观念常将它们割裂，视运营为冰冷的数据机器，UX为感性的艺术表达——这简直是荒谬的误解。我曾 […]
标签： UX设计
如何评价用户体验的好坏？
如何评价用户体验的好坏？在我看来，这绝不仅仅是点击率和满意度调查那么简单。作为一名资深UX设计师，我见过太多同行沉迷于NPS分数和A/B测试结果，却忽略了用户体 […]
用户体验是不是被过度放大了？
用户体验是不是被过度放大了？在我看来，答案是部分肯定的。作为一名持有联合国UX证书的资深设计师，我亲眼目睹UX从辅助角色飙升为企业圣杯，但这场盛宴中，过度放大正 […]
如何量化用户体验？
如何量化用户体验？作为一名深耕UX领域多年的专家，我认为量化是设计进步的阶梯，但过度依赖数字会让用户体验沦为冰冷的公式。记得在大厂工作时，我们整天盯着NPS（N […]
什么是用户体验？
什么是用户体验？在我看来，用户体验（UX）根本不是屏幕上那些花哨按钮或流畅动画的堆砌——它是一场深刻的人类旅程，用户从接触产品到废弃的每一步，都受情感、社会和环 […]
用户体验和交互设计是不是一回事？
用户体验和交互设计是不是一回事？在我看来，绝对不是。别被那些设计圈里的流行术语忽悠了——UX（用户体验）和IXD（交互设计）看似双胞胎，实则天差地别。UX是整场 […]