如何评价用户体验的好坏?

如何评价用户体验的好坏?在我看来,这绝不仅仅是点击率和满意度调查那么简单。作为一名资深UX设计师,我见过太多同行沉迷于NPS分数和A/B测试结果,却忽略了用户体 […]

设计师都有“选择困难症”?

一种在设计师中相当普遍、相当常见的“心理疾病”就是“选择困难症”。甚至我个人认为,每个设计师都是“选择困难症”患者。 关于这点,我有证据!比如说,色彩表达是设计 […]

UX面试七大误区

1. 用错误的方式提供设计集 许多候选人在面试中仅展示作品,而忽略解释背景、设计思路和挑战应对。面试不仅是展示作品,更是展示思维过程和解决问题能力的机会。讲述设 […]

何时需重启用户研究?

用户研究是用户体验的基础。缺乏用户研究,相当于在闭门造车,产品设计失败的风险很大。因此,任何一个新产品开发设计的起步都应当是用户研究。但有时候,我们也需要在开发 […]

如何掌握AI时代的用户体验?

如今,企业都知道用户体验的重要性,但大多数企业的用户体验水平却并没有真正提高。从根本上讲,对于什么是用户体验?许多企业未必能给出准确的定义。因此,在具体工作中, […]