用户体验最重要的是什么？
用户体验最重要的是什么？在我看来，答案藏在垃圾桶里——不是用户当下的笑容，而是产品消亡时的归宿。当行业高喊”用户中心”时，我们是否在用短 […]
标签： 可持续发展
产品运营和用户体验是什么关系？
在我看来，产品运营和用户体验绝非孤立的岛屿，而是共生共荣的生态链。主流观念常将它们割裂，视运营为冰冷的数据机器，UX为感性的艺术表达——这简直是荒谬的误解。我曾 […]
用户体验设计师需要精通哪些软件？
在数字化浪潮中，用户体验设计师常被追问需要精通哪些软件，这个问题看似简单，却暗藏陷阱。在我看来，软件工具不过是辅助手段，核心在于设计思维和可持续性，而非盲目追逐 […]
如何评价用户体验的好坏？
如何评价用户体验的好坏？在我看来，这绝不仅仅是点击率和满意度调查那么简单。作为一名资深UX设计师，我见过太多同行沉迷于NPS分数和A/B测试结果，却忽略了用户体 […]
如何培养创新设计领军人才？
如何培养创新设计领军人才？在我看来，这根本不是靠堆砌技术课程就能解决的。主流设计教育总在教软件操作和用户界面技巧，却忽略了核心：可持续发展思维。我认为，真正的领 […]
如何评价用户体验五要素？
在我看来，用户体验五要素——战略层、范围层、结构层、框架层、表现层——这套由Jesse James Garrett提出的经典框架，曾是设计师的圣经，如今却像一把 […]
为什么中国企业普遍不重视用户体验？
在我看来，中国企业普遍不重视用户体验的根本原因，在于一种根深蒂固的短期利润至上文化。这就像一个高速行驶的列车，只顾着踩油门，却忘了乘客的舒适度——结果往往是灾难 […]
用户体验是不是被过度放大了？
用户体验是不是被过度放大了？在我看来，答案是部分肯定的。作为一名持有联合国UX证书的资深设计师，我亲眼目睹UX从辅助角色飙升为企业圣杯，但这场盛宴中，过度放大正 […]
如何量化用户体验？
如何量化用户体验？作为一名深耕UX领域多年的专家，我认为量化是设计进步的阶梯，但过度依赖数字会让用户体验沦为冰冷的公式。记得在大厂工作时，我们整天盯着NPS（N […]
什么是用户体验？
什么是用户体验？在我看来，用户体验（UX）根本不是屏幕上那些花哨按钮或流畅动画的堆砌——它是一场深刻的人类旅程，用户从接触产品到废弃的每一步，都受情感、社会和环 […]