分类： 博客

最近有个设计师朋友问我：「为什么我做的原型评审时都说好，上线后用户却各种吐槽？」我反问他：「你做过认知走查吗？」他一脸茫然。这让我意识到，这个看似专业的术语，其 […]

今天我们来聊聊一个在用户体验领域非常实用的方法——启发式走查。说实话，第一次听到这个词的时候，我还以为是某种神秘的玄学方法。后来深入了解才发现，这其实是每个设计 […]

最近有个年轻设计师问我：「为什么每次设计评审都感觉像在受审？」这个问题让我思考了很久。其实，设计评审本应是设计师最好的朋友，而不是敌人。 在我看来，设计评审本质 […]

最近在团队里组织了几次头脑风暴工作坊，发现很多人对这个概念的理解还停留在「一群人坐在一起随便聊聊」的阶段。这让我不禁思考：为什么这个看似简单的工具，在用户体验设 […]

最近总有人问我：「你们用户体验设计师是不是整天对着屏幕画原型？」说实话，这种刻板印象让我哭笑不得。今天我要给大家介绍一个完全不同玩法的方法——设计冲刺。 设计冲 […]

前几天有个刚入行的设计师问我：「信息架构卡片分类到底是个什么玩意儿？听起来像是幼儿园小朋友玩的游戏。」我忍不住笑了——这可能是很多人第一次听说卡片分类时的反应。 […]

最近有不少设计师朋友问我：「内容策略到底是什么？不就是写写文案、排排版吗？」说实话，听到这种问题，我总是忍不住想叹气。内容策略要是这么简单，那些月薪三五万的内容 […]

最近跟几个产品经理聊天，发现他们还在用传统的方法分析用户体验——盯着单渠道的数据报告，然后一脸困惑地问：为什么转化率就是上不去？说实话，这种头痛医头、脚痛医脚的 […]