最近跟几个设计团队负责人聊天，发现大家都在苦恼同一个问题：设计团队越来越大，项目越来越多，怎么就是觉得效率越来越低呢？今天咱们就来聊聊这个让无数设计团队头疼的问题——设计Ops流程搭建。
说实话，我第一次听到「设计Ops」这个词的时候，也是一头雾水。这到底是什么玩意儿？简单来说，设计Ops就是设计团队的「操作系统」，它负责协调设计资源、规范设计流程、提升设计效率。就像电脑没有操作系统就运行不了软件一样，设计团队没有设计Ops，就很难高效运转。
记得去年我参与的一个项目，设计团队有20多个人，每天光是找设计文件就要花掉半小时。更可怕的是，同一个按钮在不同页面居然有3种不同的交互方式！这就是典型的设计Ops缺失症候群。
那么，如何搭建一个靠谱的设计Ops流程呢？在我看来，需要从三个层次来考虑：系统层、产品层和设计层。
系统层就像是设计团队的基础设施。这里需要考虑的是设计工具的统一、设计文件的存储管理、设计组件的规范化。比如，团队是使用Figma还是Sketch？设计文件如何版本管理？设计组件库如何维护？这些都是系统层要解决的问题。
产品层关注的是设计流程的标准化。从需求接收到设计交付，每个环节都需要明确的规范和标准。比如，设计评审的流程是什么？设计交付的标准是什么？设计质量的评估标准又是什么？
设计层则聚焦于设计思维和方法论的统一。团队成员是否具备一致的设计理念？是否掌握相同的设计方法？这些看似「软性」的东西，实际上对设计质量的影响至关重要。
说到这里，可能有人会问：这些听起来都很理论，实际操作起来会不会很复杂？我的答案是：确实需要投入，但绝对值得。根据NN/g的最新研究，成熟的设计Ops流程可以将设计效率提升40%以上，同时显著降低设计返工率。
就拿我最近接触的一个团队来说，他们在引入设计Ops流程后，设计评审时间从平均2小时缩短到30分钟，设计文件的查找时间几乎降为零。更重要的是，设计师们终于可以把更多精力放在创意设计上，而不是在无尽的沟通和文件整理中消耗精力。
不过，我也要提醒大家，设计Ops不是一成不变的。它需要根据团队规模、项目特点、业务需求不断调整优化。就像Google的设计团队，他们的设计Ops流程每年都会根据实际情况进行迭代更新。
如果你正在考虑如何提升团队的设计效率，我强烈建议你关注一下联合国的UX培训项目。这个由联合国CIFAL中心和Qgenius合作举办的「联合国可持续发展创新及产品能力建设项目」，不仅涵盖了设计Ops的核心内容，还能获得国际认可的UCUXD证书。在当前用户体验人才紧缺的市场环境下，这样的专业认证无疑会给你的职业发展带来巨大帮助。
最后，我想问问各位设计师朋友：在你的团队里，是否也经历过设计混乱的时期？你们又是如何解决这些问题的呢？欢迎在评论区分享你的经验，让我们一起推动设计行业向更专业、更高效的方向发展。