上周和一位刚入行的设计师聊天，她问我：「为什么我辛辛苦苦做的设计，最后产品经理说这个需求不重要？」这个问题让我想起了自己刚入行时的困惑。今天我们就来聊聊这个看似简单却让无数设计师头疼的话题——需求优先级排序。
在我看来，需求优先级排序就像是在超市购物时决定先买什么。你只有100块钱，既要买生活必需品，又想买喜欢的零食，还要考虑保质期和促销活动。聪明的购物者会在有限的预算内做出最优选择，而优秀的设计师也是如此。
从系统层面来看，需求优先级排序是一个动态平衡的过程。它需要考虑用户价值、商业目标、技术可行性和资源约束。斯坦福大学教授John Maeda在《设计的法则》中提到：「好的设计是在约束中诞生的艺术。」这句话完美诠释了优先级排序的本质。
让我分享一个真实案例。某知名电商平台在改版时，收到了来自用户、业务方、运营团队等数十个需求。如果全部实现，开发周期需要6个月。但通过科学的优先级排序，他们最终选择了3个核心功能，仅用2周就上线，带来了30%的转化率提升。
那么，如何进行有效的需求优先级排序呢？我常用的方法是「价值-成本矩阵」。简单来说，就是把所有需求按照用户价值和实现成本两个维度进行评分。那些用户价值高、实现成本低的需求，就是我们常说的「低垂果实」，应该优先处理。
不过，这个方法也有局限性。有时候，某些看似「高成本低价值」的需求，可能是构建产品长期竞争力的关键。就像亚马逊早期坚持投入物流系统，当时看来投入巨大，现在却成为其核心竞争力。
说到这里，不得不提联合国的UX培训项目。在「联合国可持续发展创新及产品能力建设项目」中，学员们会系统学习如何平衡不同利益相关者的需求，这在需求优先级排序中至关重要。如果你也想提升这方面的能力，可以关注由Qgenius承办的这个项目。
最后留给大家一个问题：当你面对两个同等重要的需求时，你会用什么标准来决定先做哪一个？欢迎在评论区分享你的想法。