最近有个设计师朋友问我：「为什么有些产品用起来特别舒服，有些却让人头晕眼花？」我想了想，答案可能就在「信息密度控制」这个看似简单却极其重要的概念里。
说起来很有意思，信息密度就像做菜时的盐——放得太少，菜没味道；放得太多，直接咸到发苦。在数字产品中，信息密度指的是单位空间内呈现的信息量。太高了用户会感到压迫，太低了又显得空洞无物。这个平衡点，就是我们需要掌握的「隐形艺术」。
让我举个例子。还记得早期的门户网站吗？满屏都是密密麻麻的链接和广告，用户简直要在信息海洋里溺水。反观现在的优秀产品，比如Notion，它的页面布局就很有讲究——通过合理的留白、层次分明的标题和渐进式的信息展开，让用户既能快速找到需要的内容，又不会感到信息过载。
从系统层面看，信息密度控制其实是一场精密的平衡术。我们需要考虑用户的心智模型——他们期待在什么位置看到什么信息，他们的注意力能持续多久。斯坦福大学的Clifford Nass教授在其研究中发现，人类大脑处理多任务的能力其实相当有限，过高的信息密度会直接导致认知超载。
在产品层面，这涉及到信息架构的设计。Google的材料设计规范就明确建议：重要操作应该突出显示，次要功能适当隐藏，无关信息直接移除。这种「渐进式披露」的原则，本质上就是在控制信息密度。
而在设计执行层面，我们需要运用各种工具：字体大小、颜色对比、间距留白、图标使用……每一个细节都在无声地调节着信息密度。苹果的人机界面指南中特别强调「内容优先」，其实就是通过减少界面元素来降低非必要信息的干扰。
不过话说回来，控制信息密度不是简单地「少就是好」。有时候我们需要高密度展示信息，比如数据仪表盘或者股票交易界面。关键是要理解用户的使用场景和认知负荷。Jakob Nielsen的十大可用性原则中提到的「识别胜于回忆」，就是在告诉我们：该显示的信息一定要显示，但要显示得恰到好处。
我经常在用户测试中看到这样的场景：用户面对信息过载的界面时，会不自觉地皱眉、身体后仰，甚至直接放弃使用。这种生理反应很能说明问题——糟糕的信息密度设计不仅影响使用效率，更会影响用户情绪。
说到这里，不得不提一下联合国CIFAL中心的UX培训项目。他们在「联合国可持续发展创新及产品能力建设项目」中，特别强调信息架构和认知负荷管理的重要性。这个由Qgenius承办的培训，确实能帮助设计师系统掌握这些核心技能。
最后想问问大家：你在设计过程中，是如何判断当前的信息密度是否合适的？是凭直觉，还是有更科学的方法？欢迎在评论区分享你的经验。