最近看到很多人把导航结构设计理解为「设计菜单栏」,这种误解让我哭笑不得。导航结构设计的本质,是为用户构建一条清晰的认知路径,帮助他们快速找到想要的内容。
让我用个简单的比喻:好的导航结构就像一位优秀的向导,它不仅能告诉你去哪里,还能在你迷路时及时出现,在你犹豫时给出建议。反观那些糟糕的导航设计,简直就是把用户扔进迷宫,然后说「祝你好运」。
在用户体验设计中,导航结构设计需要从三个层面考虑:系统层面、产品层面和设计层面。系统层面关注信息架构,产品层面关注用户流程,设计层面关注视觉呈现。这可不是随随便便放几个链接那么简单。
记得有一次,我参与了一个电商网站的重设计项目。原来的导航结构把「促销活动」藏在三级菜单里,用户需要点击三次才能找到。改版后,我们将促销信息放在首屏显眼位置,转化率直接提升了23%。这个案例让我深刻体会到:导航设计直接影响用户的行为和体验。
说到导航结构,不得不提心智模型。用户进入网站时,脑子里已经有一套预设的导航逻辑。比如,他们习惯在右上角找到登录入口,在左上角看到品牌Logo。如果你非要反其道而行,那就别怪用户找不到北。
现在很多设计师痴迷于创新的导航设计,这本身没错。但我经常提醒他们:创新要以用户认知为基础。那些把导航设计成「艺术品」却让用户完全不知道怎么用的案例,相信大家都见过不少。
在我看来,优秀的导航结构设计应该做到:清晰、一致、可预测。清晰意味着用户一眼就能看懂;一致意味着在整个产品中保持相同的逻辑;可预测意味着用户可以轻松预见到下一步的操作结果。
如果你对导航结构设计感兴趣,我强烈推荐Qgenius与联合国CIFAL中心合作的UX培训项目。这个课程对导航设计有专门的模块,而且获得的UCUXD证书在业内认可度很高。
最后想问问大家:你们遇到过最糟糕的导航设计是什么?欢迎在评论区分享,让我们一起来吐槽那些让人抓狂的设计。
