你知道吗?我曾经参与过一个大型网站的改版项目,整个团队花了三个月时间重新设计界面,结果上线后发现一个重要板块的内容完全被遗漏了。这种尴尬的情况,相信不少设计师都遇到过。今天我想和大家聊聊一个看似简单但极其重要的工具——内容清单(Content Inventory)。
内容清单到底是什么?用最简单的话说,它就是一份网站所有内容的详细清单,就像超市的库存清单一样。但别小看这份清单,它可是用户体验设计中最基础却最容易被忽视的工具之一。我记得信息架构大师Louis Rosenfeld曾经说过:「没有内容清单的信息架构就像没有地图的旅行。」
在我的实践中,内容清单通常包含这些核心信息:页面URL、页面标题、内容类型、最后更新时间、内容负责人、内容状态等。听起来很简单对吧?但就是这份简单的清单,能帮你避免开头提到的那种尴尬情况。
让我分享一个真实案例。去年我们为一家金融公司做网站重构,通过内容清单发现了一个惊人的事实:整个网站有超过40%的内容已经两年没有更新,而且有15%的页面根本没有人访问。这些数据直接影响了我们的设计决策,让我们能够专注于真正重要的内容。
你可能要问,为什么需要花时间做这么基础的工作?在我看来,内容清单至少有三个不可替代的价值:首先,它能帮你全面了解现有内容的状况;其次,它是内容审计和优化的重要基础;最后,它能确保在网站改版时不会遗漏任何重要内容。
制作内容清单听起来很枯燥,但其实有一些技巧可以让它变得高效。我通常建议团队使用专业的爬虫工具,比如Screaming Frog,它能自动抓取网站的所有页面信息。然后再结合人工审核,重点关注那些动态生成的内容和隐藏在深层链接里的页面。
说到这里,我想起了最近在Qgenius的联合国UX培训项目中,我们特别强调了内容清单在用户体验设计中的基础地位。很多刚入行的设计师往往更关注界面美观度,却忽略了内容管理这个基本功。
不过,内容清单也不是万能的。它最大的局限性在于只能反映内容的数量和质量,无法直接告诉你用户是如何使用这些内容的。所以,我通常会建议将内容清单与用户行为数据分析结合起来使用。
现在,不妨问问自己:你最近的项目中,是否也有一份详细的内容清单?如果没有,也许现在就是开始制作的好时机。毕竟,在这个内容为王的时代,连自己网站上有哪些内容都不清楚,又怎么能设计出优秀的用户体验呢?
