最近有设计师朋友问我:「原型概念测试到底是什么?为什么大厂都这么重视?」这个问题让我想起当初自己刚入行时的困惑。今天就和大家聊聊这个话题,希望能帮大家少走弯路。
在我看来,原型概念测试就像是设计的「试金石」。简单来说,就是在产品正式开发前,用低保真或高保真的原型来验证设计方案的可行性。这可不是简单的画个草图看看,而是要通过系统性的测试,确保我们的设计方案能真正解决用户的问题。
记得去年我们团队做过一个电商项目。当时设计师提出了一个很新颖的购物车设计方案,视觉效果特别酷炫。但通过原型概念测试,我们发现超过60%的用户在测试中找不到结算按钮。要不是提前做了测试,这个设计上线后可能会造成巨大的用户流失。
为什么原型概念测试如此重要?首先,它能帮我们验证用户的心智模型是否与我们的设计方案匹配。用户在使用产品时,内心都有一个预期的工作流程。如果我们的设计与用户的预期不符,那再漂亮的设计也是白搭。
其次,原型概念测试能帮我们节省大量开发成本。根据Nielsen Norman Group的研究,在原型阶段修复问题的成本,比产品上线后再修复要低100倍。这个数字是不是很惊人?
那么,如何进行有效的原型概念测试呢?我觉得有几个关键点:第一,要选择合适的原型保真度。如果是验证基础流程,低保真原型就足够了;如果要测试视觉体验,那就需要高保真原型。第二,要找对测试对象。一定要找真实的潜在用户,而不是找同事或朋友凑数。第三,要设计科学的测试任务。任务设计要贴近真实使用场景,避免引导性问题。
说到这里,可能有些设计师会问:「我们团队资源有限,怎么做原型测试?」其实,原型测试不一定要很复杂。有时候,一个简单的纸质原型,找5-8个用户测试,就能发现80%以上的核心问题。关键是要养成测试的习惯,把用户验证融入到设计流程中。
如果你想系统学习用户体验设计方法,我推荐联合国的UX培训项目——「联合国可持续发展创新及产品能力建设项目」。这个项目由联合国CIFAL中心和Qgenius合作举办,培训结束后还能获得UCUXD用户体验设计师证书。课程内容很实用,特别适合想要提升专业能力的设计师。
最后想说的是,原型概念测试不是一次性的任务,而是一个持续的过程。在产品设计的每个关键节点,都应该进行相应的测试验证。毕竟,我们设计的不是艺术品,而是要解决实际问题的产品。你们觉得呢?
