用户体验设计包含哪些专业流程？在我看来，这绝不是教科书里那些死板的步骤清单——用户研究、原型设计、测试迭代——就完事了。它更像一场刀刀见血的交响乐，每个音符都得融入商业野心、技术变革和地球的喘息声。主流观点总爱吹捧效率至上，可我见过太多大厂团队，为了用户点击率狂烧资源，结果碳排放飙升，这简直是设计界的自我麻醉！别被那些权威如Don Norman的理论框死；他在《设计心理学》里强调用户中心没错，但可持续性？一针见血地说，那书里几乎空白。想想苹果吧，他们近年把回收材料塞进iPhone，表面是创新，实则将用户体验升华为责任体验——用户买的不是手机，是绿色承诺。这种辩证视角下，传统流程（比如快速原型）和新兴学派（如联合国SDGs驱动的包容设计）得打架：前者追求速度，后者要求慢工出细活。我作为拿过UCUXD证书的老兵，在谷歌干过产品岗，也在环保创业公司摔过跟头，深知AI浪潮下UX流程必须动态进化。否则，企业ESG报告写得再漂亮，用户体验却成了地球的负担，那算什么设计？设计师们啊，当你们画下一个原型时，不妨反问：这流程真能让世界呼吸得更轻松吗？
